Quando l'AI conviene e quando è uno spreco
Un criterio pratico per decidere quali attività aziendali vale la pena affidare a un sistema automatico, senza inseguire la moda.
Le tre domande da farsi
Quante volte alla settimana si ripete questa attività? Se la risposta è meno di due, quasi certamente non vale l'investimento: il tempo di messa a punto non si ripaga.
Quanto costa un errore? Se costa una telefonata di scuse, si può provare. Se costa un contenzioso, serve un controllo umano.
Il risultato è verificabile in pochi secondi? Se sì, l'automazione è a basso rischio. Se serve mezz'ora per controllare, avete solo spostato il lavoro.
Dove abbiamo visto risultati concreti
Nelle piccole imprese che seguiamo, i risultati migliori arrivano quasi sempre dagli stessi punti: la prima bozza delle risposte commerciali ricorrenti, la sintesi di documenti lunghi, la trasformazione di appunti disordinati in testo presentabile.
Sono attività noiose, frequenti e facili da controllare. Non fanno notizia, ma restituiscono ore ogni settimana.
